Política de Privacidad

Última actualización: 22 de marzo de 2026

Meta Alarm ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma") opera el sitio web y la aplicación Meta Alarm. Esta página te informa sobre nuestras políticas respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando usás nuestro servicio.

1. Información que recopilamos

Datos de cuenta:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre (si lo proporcionás)
  • Contraseña (almacenada de forma cifrada)

Datos de Meta Ads (solo lectura):

Cuando conectás tu cuenta publicitaria de Meta, accedemos —exclusivamente en modo lectura— a:

  • Nombre e ID de tus cuentas publicitarias
  • Métricas de rendimiento de campañas (impresiones, clics, CPA, CTR, ROAS, frecuencia, gasto)
  • Nombres de campañas, conjuntos de anuncios y anuncios
  • Estado de las campañas (activa, pausada, etc.)

Nunca accedemos, almacenamos ni procesamos:

  • Datos personales de los usuarios que ven tus anuncios
  • Información de pagos de tu cuenta publicitaria
  • Audiencias personalizadas o datos de píxel
  • Contenido creativo de los anuncios (imágenes, videos)

Datos de uso:

  • Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas dentro de la plataforma
  • Fecha y hora de acceso

2. Cómo usamos tu información

  • Generar reportes semanales de rendimiento de tus campañas
  • Detectar anomalías en CPA, CTR, ROAS y frecuencia
  • Enviar recomendaciones de optimización por correo electrónico
  • Mantener y mejorar el funcionamiento de la plataforma
  • Comunicarnos con vos sobre tu cuenta o cambios en el servicio

3. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales ni los datos de tus campañas con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicio: Utilizamos servicios de terceros para operar (hosting, envío de emails, análisis de IA). Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para su función y están obligados a protegerlos.
  • Obligación legal: Podemos divulgar información si así lo requiere la ley o una orden judicial.

4. Permisos de Facebook / Meta

Al conectar tu cuenta, solicitamos los siguientes permisos de la API de Meta:

  • ads_read — Para leer métricas de tus campañas
  • ads_management — Para acceder a la estructura de campañas (lectura)
  • business_management — Para listar cuentas publicitarias del Business Manager
  • pages_read_engagement — Para métricas de interacción orgánica
  • pages_show_list — Para listar las páginas asociadas

Importante: Meta Alarm opera exclusivamente en modo lectura. Nunca realizamos cambios, ediciones ni acciones en tus campañas, anuncios o cuentas publicitarias. Vos mantenés el control total.

5. Almacenamiento y seguridad

  • Los datos se almacenan en servidores seguros proporcionados por Supabase (infraestructura AWS).
  • Las contraseñas se almacenan cifradas con bcrypt.
  • Los tokens de acceso de Meta se almacenan cifrados.
  • Usamos HTTPS en todas las comunicaciones.

6. Retención de datos

Conservamos los datos de métricas de campañas durante el período que tu cuenta esté activa, más 30 días adicionales tras la cancelación. Podés solicitar la eliminación completa de tus datos en cualquier momento (ver Eliminación de Datos).

7. Tus derechos

Tenés derecho a:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre vos
  • Corregir datos inexactos
  • Eliminar tus datos y tu cuenta
  • Revocar el acceso a tu cuenta de Meta en cualquier momento desde facebook.com/settings

Para ejercer estos derechos, escribinos a: soporte@metaadsalarm.com

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos por email sobre cualquier cambio significativo. El uso continuado del servicio tras las modificaciones implica la aceptación de la nueva política.

9. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad, podés contactarnos en:

  • Email: soporte@metaadsalarm.com